未加工ウィッグ交換サービス
COLOR-EXCHANGE/ コスペディアの未加工ウィッグ交換サービス
未加工ウィッグ交換サービスについて
サービスの内容
＜注目ポイント＞
●交換するウィッグの配送料無料
●交換手数料は無料
「届いたウィッグのカラーがイメージと違う。」
そんな方の為に、ウィッグを交換できる新しいサービスをスタートしました。
カラー選びでお悩みの方へ
ご覧になる液晶によって実際のものと色が異なって見える場合がございます。
実際のお色を確認したい場合は送料無料の【カラーチャート】をご利用ください。
対象となる方
未加工ウィッグをご購入で、商品到着から1週間以内にご連絡いただいた方。
※未使用品に限る
交換できない商品
・商品タグがない（紐を切っている分には問題ございません）
・カット、染毛、スタイリング、洗髪を行ったウィッグ
・一度交換対応した商品の再交換
・事前のご連絡なくウィッグを送付された場合
交換の流れ
１.フォームかチャットで連絡
本ページ下部の専用フォームからご連絡ください。
サイトの左下にあるチャットからもご連絡いただけます。
２.商品を返送
当社から指定した送り先へ商品を「元払い」でご返送ください。
※当店へお送りする際の配送会社の指定はございません。
※着払いでの送付はお受けできませんのでご注意ください。
３.交換品の受け取り
ご返送された商品を当店で確認できましたら、2営業日以内に交換品を発送いたします。
送料は当店負担でお送りしますので、そのままお受け取り頂けます。
